Gemeente.nu - vervolg adviezen uit het bedrijfsleven

In gemeente.nu is een artikel gepubliceerd vijf nieuwe adviezen uit het bedrijfsleven. Hierin wordt onder meer gesproken over 'de Retailende gemeente'. Daarmee wordt bedoeld een organisatie die - net als in de Retail - zijn processen rondom de klant heeft georganiseerd. Dienstverlening staat centraal. Lees hier verder.